El despacho es gratis cuando el pedido es sobre o igual a $39.990 para todas las regiones de Chile.
El despacho es gratis cuando el pedido es sobre o igual a $39.990 para todas las regiones de Chile.
Los valores pueden variar por tamaño y distancia, en este link puedes ver una tabla en la cual se te indica el costo promedio y los días promedio que demora. De todas formas, te pedimos paciencia para días festivos, eventos especiales, feriados, Cyber days, ya que por la alta demanda puede tardar más de lo normal!
https://www.wildlama.com/pages/informacion-retiros-y-despachos-2022
Cuando compres te llegará un mail de confirmación que la compra fue realizada y podrás ver el seguimiento apretando el botón “ver mi pedido" y luego ahí podrás hacer click en "link de seguimiento de pedido" para ver el estado.
Si tienes inconvenientes con tu pedido, te aprovechamos de pedir perdón y lamentamos lo sucedido. Para solucionarlo contamos con las siguientes políticas:
Cambia o devuelve tu compra si:
No te gustó o te quedó mal el producto, el producto llegó defectuoso o dañado o recibiste un producto que no era el que pediste.
¿No te gustó cómo el color o cómo te queda? No te preocupes, te lo cambiamos por otro producto que a ti te guste. Tienes 60 días desde que recibiste el producto para solicitar el cambio y el artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones recibidas.
¡Todos los cambios y devoluciones son gratis!
DEVOLUCIÓN DE DINERO:
Para efectuar la solicitud de devolución de dinero tiene 15 días corridos desde que recibiste tu compra. Luego de que se apruebe tu solicitud y recibamos el producto en nuestra bodega se te devolverá el dinero en un plazo de 10 días hábiles.
Haz click aquí y presiona el botón de más abajo para realizar el cambio "Iniciar cambio o devolución". No necesitas imprimir ninguna etiqueta, pasamos GRATIS por el producto donde nos indiques.
*Si no existe cobertura por parte del operador logístico, coordinaremos para que lo entregues en alguna sucursal de Chilexpress. Solo en este caso, te pediremos imprimir una etiqueta
CUIDADO DEL POLIÉSTER RECICLADO:
CUIDADOS ALGODÓN ORGÁNICO:
CUIDADOS DEL NYLON RECICLADO: