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Política de Cambio y Devoluciones

Hola amigo Wild! Queríamos agradecerte de todo corazón por tu compra, somos un pequeño grupo de amigos que empezamos hace poco con la venta directa y nos estamos esforzando mucho para que tu experiencia sea lo mejor posible.

Si tienes inconvenientes con tu pedido, te aprovechamos de pedir perdón  y lamentamos lo sucedido. Para solucionarlo contamos con las siguientes políticas:

Cambio: ¿Te quedó chico o no te gustó el color? No hay problema nosotros te lo cambiamos por otro producto que a ti te guste. (Tienes 30 días para pedir un cambio). 

Producto defectuoso: Desde que compras con nosotros tienes 30 días para solicitar un intercambio del producto en caso de que este defectuoso o dañado. Además el artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones recibidas.

Devolución del dinero: para efectuar la solicitud de devolución de dinero tiene 10 días corridos, los cuales inician desde que recibe su compra. Envíanos un mail a wildlama@thewildbrands.com con una foto del producto y nosotros te enviaremos uno nuevo. 

Para cambios o devoluciones, presiona el botón que está a más abajo (“Cambios y devoluciones aquí”), sigue las instrucciones y te enviarán a tu correo la etiqueta de devolución lista para imprimir, para que puedas entregar el producto en la sucursal de Chilexpress más cercana o solicitar el retiro del producto en la puerta de tu casa*
*Servicio disponible sólo para algunas comunas de la región metropolitana. (Las Condes, Vitacura, Providencia, Ñuñoa, Santiago Centro, Lo Barnechea; Huechuraba, La Reina)