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¡Devuelve o cambia tu producto de manera fácil y gratis!

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Hola amigo Wild! Queríamos agradecerte de todo corazón por tu compra, somos un pequeño grupo de amigos que empezamos hace poco con la venta directa y nos estamos esforzando mucho para que tu experiencia sea lo mejor posible.

  • Todas las compras realizadas en nuestra web pueden realizar cambios y/o devoluciones en cualquier de nuestras tiendas con el número de pedido.
  • Todas las compras realizadas en cualquiera de nuestras tiendas desde el 10 de noviembre 2022, pueden realizar cambios y/o devoluciones en nuestra web con el número de pedido.


Si vives en SANTIAGO, pasamos a buscar tu producto a la puerta de tu casa gratis.

*No incluye las comunas de: Peñaflor, Buin, Melipilla, Talagante, Alhué, Calera de Tango, Tiltil, Colina, Curacaví, Isla de maipo, El Monte, Padre Hurtado, Pirque, María Pinto y Lampa

Si vives en REGIONES, deja tu producto en una sucursal de Chilexpress y nosotros pagamos el envío.

Cambia o devuelve tu compra si:

  • No te gustó o te quedó mal el producto
  • El producto llegó defectuoso o dañado
  • Recibiste un producto que no era el que pediste
  • CAMBIOS DE PRODUCTO

    Tienes 60 días desde que recibiste el producto para solicitar el cambio y el artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones recibidas.

    Si compraste con código de descuento, contáctanos para aplicar el código al cambio manualmente a reversso@wildlama.com

    DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO

    Para efectuar la solicitud de devolución de dinero tiene 15 días corridos desde que recibiste tu compra.Luego de que se apruebe tu solicitud y recibamos el producto en nuestra bodega se te devolverá eldinero en tu cuenta enun plazo máximo de 10 días de corrido.

     

    GARANTÍA

    En caso de presentar una falla técnica, tienes un plazo hasta 6 meses para cambiar o devolver tu producto. Escríbenos a wildlama@thewildbrands.com 

    CONDICIONES

    Debes devolver tu producto en las mismas condiciones en las que lo recibiste, es decir:sin uso, con su etiqueta y todos los elementos que este incluya (en el caso de los jockey con el cartón que llevan dentro).

    CÓMO CAMBIAR O DEVOLVER TU PRODUCTO

    Presiona el botón de más abajo para realizar el cambio "Cambios y devoluciones aquí" y rellena la información solicitada. Luego de terminar el proceso, te llegará a tu correo la etiqueta de devolución, la cual deberás imprimir y pegar en el envoltorio del producto.
    • Santiago: Pasamos a buscar el producto a la puerta de tu casa gratis (excluye algunas comunas).
    • Regiones: Deja tu producto a la sucursal de Chilexpress más cercana y envíanoslo de manera gratuita.

     

     

     

     

     

     

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