Información retiros y despachos 2024

INFORMACIÓN RETIROS 

Antes de pagar elige la opción de retiro en tienda y selecciona en qué tienda quieres retirar. Te llegará un mail cuando tu pedido esté listo para retiro. Normalmente demora un máximo de 4 hrs en estar listo. Por favor espera que te llegue el correo antes de ir. Una vez que hagas tu pedido, tienes hasta 5 días de corrido para retirarlo. 

Para retirar sólo necesitas tener tu número de pedido, el cual lo encuentras en el mail de confirmación de compra que te llegará inmediatamente después de pagar.

      1. Dirección de retiro en tienda Vitacura:

      Av Vitacura 3634, Vitacura, Santiago.

      Horario: 

      • Lunes a sábado: 10.00 - 20.00 hrs
      • Domingo cerrado
      *Información importante: compras con retiro realizadas el día sábado a partir de las 17 hrs y durante el día domingo, estarán listas para retirar a partir de las 14 hrs del día lunes. De todas formas por favor espera el correo "pedido listo para retiro" antes de dirigirte a la tienda.

        2. Dirección retiro en tienda Parque Arauco:

        Parque Arauco, Sector Rosario local 283 A, al lado de Falabella.

        Horario: 

        • Lunes a sábado: 10:00 - 20:30 hrs
        • Domingo: 11.00 - 20:00 hrs

        3. Dirección de retiro en tienda Costanera Center:

        Av. Andrés Bello 2425, Providencia, Santiago. Piso 4, Local 4141

        Horario:

        • Lunes a Domingo: 10:00 - 20:30 hrs

        4. Dirección de retiro en tienda Mall Marina - Viña del Mar:

        Mall Marina Boulevard, nivel 1, local 10

        Horario:

        • Lunes a Domingo 9.30 - 20.00 hrs

        5. Dirección de retiro en tienda Pichilemu:

        Comercio 2241 Local 12, Centro Comercial Altomar, Pichilemu

        Horario:

        • Lunes a Domingo 10.00 - 21.00 hrs

        6. Dirección de retiro en tienda Trébol - Concepción:

        Piso 1, pasillo Falabella, Mall Plaza Trébol, Concepción. (Av. Jorge Alessandri Nº 3177, Talcahuano).

        Horario:

        • Lunes a sábado: 10.00 - 20.00 hrs
        • Domingo: 10.00 - 19.00 hrs

        7. Dirección de retiro en tienda Puerto Varas:

        Walker Martínez 121, local 08. Centro Comercial Licarayén

        Horario: 

        • Lunes a domingo: 10.00 - 20.00 hrs

        8. Dirección de retiro en tienda Puerto Montt

        Mall Paseo Costanera Ampliación, piso 4.

        Horario:

        • Lunes a Sábado: 10:00 am a 20:00 pm
        • Domingo y feriados: 11:00 am a 20:00 pm

        9. Dirección de retiro en tienda Chillán

        Mall Arauco Chillán - Piso 3, Local Nº S321A

                Horario:

        • Lunes a Sábado: 10:00 am - 20:30 pm
        • Domingo y festivos: 11:00 am - 20:00 pm


        10. Dirección de retiro en tienda La Serena 

        Avenida Alberto Solari 1400, local BE-117 PLS, La Serena 

                Horario:

        • Lunes a jueves: 10:00-20:00 hrs
        • Viernes y sábado: 10:30-21:00 hrs
        • Domingo y festivos: 11:00-20:00 hrs

        11. Dirección de retiro en tienda Pucón

         Av. Bernardo O'Higgins 278, Pucón, Araucanía

                Horario:

        • Lunes a Domingo: 10:00-21:00 hrs

         

        INFORMACIÓN DESPACHOS Y TIEMPOS DE ENVÍO 

        Envío gratis desde $29.990 a todo Chile

        ¡Realizamos despachos a todo Chile!

        *Couriers con los que trabajamos nuestros despachos: Alas, Boosmap, Cabify, Fex, Flota propia, Rapiboy, Pedidos Ya, Uber Flash.  

        *Los despachos a domicilios no incluyen envíos a sucursales de Starken, correos de chile o Chilexpress 

        CALCULA EL VALOR Y TIEMPOS DE TU ENVÍO

        Para poder calcular el valor de tu despacho, debes tener productos agregados en tu carrito de compra y luego selecciona Región y Comuna:

        TARIFAS REFERENCIALES:

        Los valores pueden variar por tamaño y distancia, pero en promedio debieras pagar aprox: 

        REGIÓN VALOR DÍAS

        Región Metropolitana:

        La Reina, Las Condes, Santiago Centro, Providencia, Vitacura y Ñuñoa.

        $2.980

        $4.200

        $2.990

        DESPACHO EXPRESS EL MISMO DÍA (sujeto a stock)

        DESPACHO EN MENOS DE 3 HRS

         Compra hoy antes de las 13:00 y recibe hoy. Después de esta hora, recibirás mañana. Lunes a sábado, no incluye feriados.

        El horario de despacho es entre 9:00 y 22:30.

        Región Metropolitana:

        Lo Barnechea, Macul, Peñalolén y San Miguel

        $2.980

        $4.990

        $2.990

        DESPACHO EXPRESS EL MISMO DÍA (sujeto a stock)

        DESPACHO EN MENOS DE 3 HRS

         Compra hoy antes de las 13:00 y recibe hoy. Después de esta hora, recibirás mañana. Lunes a sábado, no incluye feriados.

        El horario de despacho es entre 9:00 y 22:30.

         

        Región Metropolitana:

        Cerrillos, Cerro Navia, Chicureo, Colina, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, Lo Espejo, Lo Prado, Maipú, Pedro Aguirre Cerda, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón.

        Región de Valparaíso:

        Concón,Quilpué, Valparaíso, Villa Alemana y Viña del Mar.

        $2.980

        $3.200

        $5.800

        DESPACHO EXPRESS EL MISMO DÍA (sujeto a stock) 

        COMPRA HOY RECIBE HOY 

         Compra hoy antes de las 13:00 y recibe hoy. Después de esta hora, recibirás mañana. Lunes a sábado, no incluye feriados.

        El horario de despacho es entre 9:00 y 22:30.

        Región Metropolitana:

        Alhué, Buin, Calera de Tango, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Paine, Padre Hurtado, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro, Talagante y Tiltil.

        $2.490 3 - 6 días hábiles

        Región de Arica y Parinacota

        - Arica

        - Otras

        $5.990

        1 - 3 días hábiles

        4 - 9 días hábiles

        Región de Antofagasta

        - Antofagasta y Calama

        - Otras

        $5.990

        1 - 3 días hábiles

        3 - 6 días hábiles

        Región de Tarapacá

        - Iquique

        - Otras

        $6.000

        1 - 3 días hábiles

        2 - 9 días hábiles

        Región de Atacama

        - Copiapó y Vallenar

        - Otras

        $4.990

        2 - 5 días hábiles

        3 - 6 días hábiles

        Región de Coquimbo

        - La Serena

        - Coquimbo, Ovalle y otras

        $2.980 - $4.990

        DESPACHO EXPRESS EL MISMO DÍA (sujeto a stock)

        2 - 4 días hábiles

        2 - 6 días hábiles

        Región de Valparaíso

        - Quillota, La Calera y San Antonio

        - Otras

        $3.990

        2 - 5 días hábiles

        2 - 6 días hábiles

        Región de O'Higgins

        - Pichilemu

        - Rancagua, San Fernando y otras

        $6.990

        DESPACHO EXPRESS EL MISMO DÍA (sujeto a stock)

        4 - 6 días hábiles

        2 - 6 días hábiles

        Región del Maule

        - Talca, Curicó y Linares

        - Otras

        $4.990

        2 - 5 días hábiles

        3 - 6 días hábiles

        Región del Ñuble

        - Chillán

        - Otras

        $2.980 - $4.990

        DESPACHO EXPRESS EL MISMO DÍA (sujeto a stock)

        2 - 4 días hábiles

        2 - 6 días hábiles

        Región del Biobío

        - Concepción

        - Los Ángeles y otras

        $2.980 - $4.990

        DESPACHO EXPRESS EL MISMO DÍA (sujeto a stock)

        2 - 4 días hábiles

        2 - 6 días hábiles

        Región de la Araucanía

        - Temuco

        - Otras

        $4.990

        2 - 4 días hábiles

        3 - 6 días hábiles

        Región de los Ríos

        - Valdivia

        - Otras

        $4.990

        2 - 4 días hábiles

        3 - 6 días hábiles

        Región de los Lagos

        - Puerto Montt y Puerto Varas

        - Osorno y otras

        $2.980 - $4.990

        DESPACHO EXPRESS EL MISMO DÍA (sujeto a stock)

        3 - 5 días hábiles

        2 - 6 días hábiles

        Región de Aysén

        - Coyhaique

        - Otras

        $6.990

        1 - 3 días hábiles

        2 - 14 días hábiles

        Región de Magallanes

        - Punta Arenas

        - Otras

        $6.990

        1 - 3 días hábiles

        4 - 6 días hábiles

         

        **Estos son valores promedio referenciales, ya que el monto está sujeto al peso del paquete despachado

        ¿Dudas sobre despacho y nuestros productos? ¡Revisa las preguntas frecuentes haciendo click aquí!